Política de privadesa

POLÍTICA DE PRIVACITAT

1. INFORMACIÓ A L'USUARI

Farmàcia Dra. Teresa Castells Soler , d'ara endavant RESPONSABLE, és el Responsable del tractament de les dades personals de l'Usuari i us informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril (GDPR ) i la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre (LOPDGDD), per la qual cosa se li facilita la informació següent del tractament:

Fins del tractament i base jurídica del tractament: Per interès legítim del responsable: mantenir una relació comercial, contestar les sol·licituds dinformació de lusuari a través del formulari de contacte i lenviament puntual de comunicacions de productes o serveis.

Les operacions previstes per realitzar el tractament són:

• Enviament de comunicacions relatives a les consultes plantejades.
• Tramitar encàrrecs, sol·licituds o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l'usuari a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a la vostra disposició.
• Realitzar estudis estadístics.
• Remissió de comunicacions comercials publicitàries per email, fax, SMS, MMS, comunitats socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti fer comunicacions comercials. Aquestes comunicacions seran realitzades pel RESPONSABLE i relacionades sobre els seus productes i serveis, o dels seus col·laboradors o proveïdors amb què aquest hagi assolit algun acord de promoció. En aquest cas, els tercers mai no tindran accés a les dades personals.

Criteris de conservació de les dades : es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la fi del tractament i quan ja no sigui necessari per a tal fi, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la pseudonimització de les dades o la destrucció total de els mateixos.

Comunicació de les dades : No es comunicaran les dades a tercers, excepte obligació legal.

Drets que assisteixen a l'Usuari:

• Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
• Dret d'accés, rectificació, portabilitat i supressió de les vostres dades ia la limitació o oposició al tractament.
• Dret a presentar una reclamació davant de l'autoritat de control (www.aepd.es) si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.
• Dades de contacte per exercir els seus drets: Farmàcia Dra. Teresa Castells Soler. Passeig de Gràcia, 90. CP 08008, Barcelona. Email: info@farmacialapedrera.com

2. CARÀCTER OBLIGATORI O FACULTATIU DE LA INFORMACIÓ FACILITADA PER L'USUARI 

Els Usuaris, mitjançant la marcació de les caselles corresponents i entrada de dades als camps, marcats amb un asterisc (*) al formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessaris per atendre la seva petició, per part del prestador, i és voluntària la inclusió de dades en els camps restants. L'Usuari garanteix que les dades personals facilitades al RESPONSABLE són veraces i es fa responsable de comunicar-ne qualsevol modificació.

El RESPONSABLE informa i garanteix expressament als usuaris que les seves dades personals no seran cedides en cap cas a tercers, i que sempre que realitzés algun tipus de cessió de dades personals, es demanarà prèviament el consentiment exprés, informat i inequívoc per part dels usuaris. Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són obligatòries, ja que són necessàries per a la prestació d'un servei òptim a l'usuari. En cas que no siguin facilitades totes les dades, no es garanteix que la informació i els serveis facilitats siguin completament ajustats a les seves necessitats.

3. MESURES DE SEGURETAT

Que de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, el RESPONSABLE està complint amb totes les disposicions de les normatives GDPR per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits a l'article 5 del GDPR, pels quals són tractats de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l'interessat i adequats, pertinents i limitats a allò necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.

El RESPONSABLE garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el GDPR per tal de protegir els drets i les llibertats dels Usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.

COOKIES : Política de cookies

INFORMACIÓ SOBRE COOKIES

A causa de l'entrada en vigor de la modificació referent de la Llei de Serveis de la Societat de la Informació (LSSICE) establerta pel Reial Decret 13/2012, és d'obligació obtenir el consentiment exprés de l'usuari de totes les pàgines web que usen cookies prescindibles, abans que aquest navegui per elles.

QUÈ SÓN LES COOKIES ?

Les cookies i altres tecnologies similars com ara local shared objects, flaix cookies o píxels, són eines emprades pels servidors Web per magatzem i recuperar informació a prop dels visitants, així com per oferir un correcte funcionament del lloc.

Mitjançant lús daquests dispositius es permet al servidor web recordar algunes dades concernents a lusuari, com les seves preferències per a la visualització de les pàgines daquest servidor, nom i contrasenya, productes que més liinteressen, etc.

COOKIES AFECTADES PER LA NORMATIVA I COOKIES EXCEPTUADES 

Segons la directiva de la UE, les galetes que requereixen el consentiment informat per part de l'usuari són les galetes d'analítica i les de publicitat i afiliació, quedant exceptuades les de caràcter tècnic i les necessàries per al funcionament del lloc web o la prestació de serveis expressament sol·licitats per l'usuari.

QUINS TIPUS DE COOKIES EXISTEIXEN?

Sobre els tipus de cookies, hi ha cinc grans grups:

• Galetes analítiques: recullen informació de l'ús que es realitza del lloc web.
• Cookies socials: són aquelles necessàries per a xarxes socials externes.
• Galetes d'afiliats: permeten fer un seguiment de les visites procedents d'altres webs, amb què el lloc web estableix un contracte d'afiliació (empreses d'afiliació).
• Cookies de publicitat i comportamentals: recullen informació sobre les preferències i eleccions personals de l'usuari ( retargeting ).
• Galetes tècniques i funcionals: són les estrictament necessàries per a l'ús del lloc web i per a la prestació del servei contractat.
• Galetes persistents o permanents: són un tipus de galetes en què les dades segueixen emmagatzemades al terminal i poden ser accedides o tractades durant un període definit pel responsable de la galeta, i que pot anar d'uns minuts a diversos anys. Expireu quan hagi complert la funció per a la qual estan concebudes o quan l'usuari les esborra.

COOKIES QUE S'UTILITZEN EN AQUEST LLOC WEB

Llistar els noms de les galetes, tipus, propietari, funció i venciment, per exemple:

• PHPSESSID : galeta tècnica i estrictament necessària que conté l'identificador de la sessió. S'elimina en tancar el navegador.
• Cookie de Prestashop : Usada per desar informació i mantenir oberta la sessió de l'usuari. Permet desar informació com a moneda, idioma, identificador del client. Caduca màxima als 20 dies.
• deluxecookiesWarningCheck: Informa a l'usuari que té la possibilitat de configurar el seu navegador de manera que se li informi de la recepció de cookies, podent, si així ho desitja, impedir que siguin instal·lades al vostre disc dur. Caduca a 1 any.
• responsive_popup_1: Cookie utilitzada al mòdul Custom popup notification, per recordar la visualització d'un popup. Caduca a 1 hora.
• Bizum: Cookie que s'utilitza al mètode de pagament Bizum. Caduca a 1 dia.
• _ga: Cookie de Google Analytics que es fa servir per distingir els usuaris. Caduca als 2 anys.
• _gid: Cookie de Google Analytics que es fa servir per distingir els usuaris. Caduca a les 24 hores.
• _gat: Cookie de Google Analytics que es fa servir per limitar el percentatge de sol·licituds. Caduca a 1 minut.

REVOCACIÓ DEL CONSENTIMENT PER INSTAL·LAR COOKIES COM ELIMINAR LES COOKIES DEL NAVEGADOR

Chrome

1. Seleccioneu la icona d'Eines
2. Feu clic a Configuració.
3. Feu clic a Mostra Opcions Avançades.
4. A la secció "Privadesa" fes clic a Configuració de contingut.

• Suprimeix les galetes: Feu clic a Totes les galetes i les dades de llocs web…
• No permeteu que s'emmagatzemin cookies.

5. Feu clic a Suprimeix les dades de navegació (buida la memòria cau).
6. Tanca i reinicia el navegador.

Per a més informació sobre Chrome feu clic aquí: http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca

Internet Explorer. Versió 11

1. Seleccioneu Eines|Opcions d'Internet.
2. Feu clic a la pestanya General.
3. A la secció "Historial d'exploració", feu clic a Suprimeix l'historial d'exploració en sortir.
4. Seleccionar Suprimeix fitxers.
5. Seleccionar Suprimeix les galetes.
6. Feu clic a Suprimeix.
7. Feu clic a D'acord.
8. Tanca i reinicia el navegador.

Per a més informació sobre Internet Explorer premi aquí:

https://support.microsoft.com/ca-help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Firefox. Versió 18

1. Seleccioneu Firefox|Historial|Netejar l'historial recent.
2. Al costat de "Detalls", fes clic a la fletxa cap avall.
3. Selecciona les caselles de verificació següents: Cookies, Caché, Inicis de sessió actius.
4. Usant el "Interval de temps per esborrar" al menú desplegable, selecciona Tot.
5. Feu clic a Suprimeix ara.
6. Tanca i reinicia el navegador.

Podeu acceptar o rebutjar les galetes individualment a les Preferències de Firefox, a la secció Historial disponible a Eines>Opcions>Privadesa.

Per a més informació sobre Mozilla Firefox premi aquí: https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/#cookies

Safari Versió 5.1

1. Seleccioneu la icona de Safari/Editar|Restaurar Safari.
2. Selecciona les caselles de verificació següents: Esborrar l'historial, Eliminar totes les dades del lloc web
3. Feu clic a Restableix.
4. Tanca i reinicia el navegador.

Per a més informació sobre Safari premi aquí: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies/

Opera

Opcions - Avançat - Cookies.

Les opcions de galetes controlen la manera com Opera els maneja i per tant la seva acceptació o rebuig.

Per a més informació sobre Opera feu clic aquí: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData

Altres navegadors

Consulteu la documentació del navegador que tingueu instal·lat.